Politique de confidentialité

Chez etienneboulay.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, en conformité avec la Loi 25 (Québec), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et, le cas échéant, le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour ce site est :

Marc-Antoine Bergeron Côté
Gestionnaire site web – www.etienneboulay.com
Courriel : privacy@multiple.media

Toute question, demande d’accès ou de suppression de vos données peut être adressée à cette adresse.

2. Données collectées

a) Informations que vous nous fournissez volontairement

  • Formulaire de contact (nom, adresse courriel, message)
  • Infolettre (adresse courriel)
  • Boutique en ligne (coordonnées, adresse de livraison, informations de paiement)

b) Données collectées automatiquement

  • Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, langue, pages visitées, etc.)
  • Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies)
  • Identifiants d’analyse anonymes via Google Analytics
  • Données publicitaires via Meta Ads Manager (le cas échéant)

3. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données :

  • Pour répondre à vos messages et demandes via notre formulaire de contact
  • Pour améliorer nos contenus et notre site web
  • Pour vous envoyer des communications marketing (infolettre)
  • Pour traiter et livrer vos commandes en ligne
  • Pour des analyses statistiques anonymisées
  • Pour respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site

4. Base légale (RGPD)

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaire, cookies, infolettre)
  • Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
  • Une obligation légale (conservation fiscale, sécurité)
  • L’exécution d’un contrat (si vous effectuez un achat)

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données. Toutefois, nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter le site :

  • GoDaddy
  • Google Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA
  • Meta Ads Manager
  • Mailchimp
  • WooCommerce / Stripe / autre solution e-commerce (si boutique activée)

Ces partenaires peuvent être situés à l’extérieur du Québec, du Canada ou de l’Union européenne. Le cas échéant, nous mettons en place des clauses contractuelles appropriées pour encadrer les transferts.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser la performance du site et personnaliser le contenu. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

7. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Outils d’analyse conformes (anonymisation, IP masquées, etc.)

8. Durée de conservation

En l’absence de directives spécifiques, voici les durées appliquées par défaut :

  • Formulaires de contact : 12 mois
  • Infolettre : jusqu’au retrait du consentement
  • Données de commande : 7 ans (obligations fiscales)
  • Cookies : voir la politique de cookies (durées variables)

9. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

En vertu de la Loi 25 (Québec) et du RGPD :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification ou mise à jour
  • Retrait de consentement
  • Suppression (« droit à l’oubli »)
  • Portabilité (si applicable)
  • Opposition à certains traitements

Comment exercer vos droits :

Écrivez à privacy@multiple.media en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Personnes mineures

Notre site n’est pas expressément destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter pour les supprimer.

11. Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Bien que nous ne ciblions pas directement la Californie, des résidents californiens peuvent accéder à notre site. En vertu de la CCPA, vous disposez des droits suivants :

  • Connaître les catégories de données collectées
  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur suppression
  • Corriger des informations inexactes
  • Refuser la « vente » ou le « partage » de vos données (le cas échéant)

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : privacy@multiple.media
À ce jour, nous ne procédons à aucune vente ou partage de données au sens de la CCPA.

12. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec la date de révision.

13. Contact

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à cette politique ou à vos données :

Marc-Antoine Bergeron Côté
Courriel : privacy@multiple.media